Politique d'expédition

chez Valnor , nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable, suivi et adapté à votre localisation. Que vous soyez en France, en Europe ou à l'international, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison par zone

France :

  • Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat.

  • Pour toute commande inférieure à 50€, des frais de livraison de 8,80€ s'appliquent.

Union Européenne :

  • Livraison gratuite à partir de 80€ d'achat.

  • Pour toute commande inférieure à 80€, des frais de livraison de 14€ s'appliquent.

International (hors Union Européenne) :

  • Livraison gratuite à partir de 100€ d'achat.

  • Pour toute commande inférieure à 100€, des frais de livraison de 20€ s'appliquent.

livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et des conditions logistiques :

  • France : 5 à 10 jours ouverts

  • Union Européenne : 7 à 14 jours ouverts

  • International : 10 à 20 jours ouverts

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.) ou en cas de contrôle douanier.

Adresses de livraison

Merci de bien vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison lors de la commande. Une adresse incomplète ou incorrecte peut entraîner des retards ou un retour du colis. Valnor ne pourra être tenu responsable en cas d'erreur sur les informations fournies.

Suivi de commande

Toutes nos expéditions sont accompagnées d'un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis directement depuis notre page dédiée ou sur le site du transporteur.

Service client

Pour toute question relative à l'expédition ou au suivi de votre commande, notre service client est disponible à l'adresse suivante : clemran@outlook.fr .